ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน(Terms & Conditions)
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 ธันวาคม 2567
1. บทนำ
– 1.1 บริษัท ขวัญเมือง คอร์ปอเรชั่น จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ” หรือ “เรา”) ยินดีต้อนรับท่านผู้ใช้งานเข้าสู่เว็บไซต์ www.recothailand.com (“เว็บไซต์”) โดยบริษัท ขวัญเมือง คอร์ปอเรชั่น จำกัด เป็นผู้ให้บริการและ/หรือตัวแทนจำหน่ายกล้องวงจรปิดแบรนด์ RECO อย่างเป็นทางการ (“บริการ”)
ท่านผู้ใช้งานโปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms & Conditions) ฉบับนี้ อย่างละเอียดก่อนที่ท่านจะเข้าใช้งาน
โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานต่อไปนี้จะมีผลบังคับการใช้งานและการเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ใช้งาน หากท่านเข้าถึงเว็บไซต์ และ/หรือใช้บริการเว็บไซต์
จะถือว่าท่านตกลงที่จะผูกพันข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้ หากท่านไม่ตกลงด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้ โปรดระงับการเข้าถึงเว็บไซต์ และ/หรือการใช้บริการเว็บไซต์นี้
– 1.2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms & Conditions) ฉบับนี้สามารถนำไปใช้ในการโปรโมทผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, YouTube, Google Ads, หรือแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์อื่น ๆ หากมีส่วนที่จำเป็นต้องเพิ่มเติมหรือปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม เราจะทำการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัยจากการละเมิดนโยบาย
2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานจะต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปและต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและดำเนินการตามข้อผูกพันตามกฎหมายไทย โดยการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ และ/หรือการใช้บริการจะถือว่าท่านแสดงและรับรองว่าท่านมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนดไว้
3. การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
– 3.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้กำหนดรูปแบบและข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ของบริษัทฯอย่างชัดเจน เมื่อผู้ใช้งานเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และสัญญาว่าจะปฏิบัติตาม หากผู้ใช้งานพบว่าข้อกำหนดเหล่านี้ไม่เหมาะสม บริษัทฯ ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานไม่ใช้หรือหยุดใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ
– 3.2 หากมีข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเพิ่มเติมใดๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้บริการ ผู้ใช้งานจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมดังกล่าวเช่นเดียวกับข้อกำหนดในการใช้งานฉบับนี้
4. วิธีการสั่งซื้อสินค้า และการชำระเงิน
– 4.1 ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
ผู้ใช้งานสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยการกรอกแบบฟอร์มสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซต์อย่างครบถ้วน โดยต้องระบุข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุล: ระบุชื่อและนามสกุลของผู้สั่งซื้ออย่างถูกต้อง
- สินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ: ระบุชื่อสินค้า รุ่น หรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
- เบอร์โทรศัพท์: ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ในกรณีมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
- ที่อยู่สำหรับจัดส่ง: ระบุข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าอย่างละเอียด รวมถึงบ้านเลขที่ หมู่บ้าน ถนน ตำบล/แขวง อำเภอ/เขต จังหวัด และรหัสไปรษณีย์
– 4.2 วิธีการชำระเงิน
ผู้ใช้งานสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ตามที่สะดวกดังนี้:
- ชำระเงินผ่าน QR Code: ระบบจะสร้าง QR Code สำหรับการชำระเงินโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้งานสามารถใช้แอปพลิเคชันของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ตนใช้อยู่ในการสแกน QR Code และดำเนินการชำระเงิน
- ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต โดยผู้ใช้งานต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิต ได้แก่ หมายเลขบัตร ชื่อผู้ถือบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV ในระบบที่ปลอดภัย
- ชำระเงินปลายทาง (COD): ผู้ใช้งานสามารถเลือกชำระเงินสดเมื่อได้รับสินค้าที่จัดส่งถึงมือ โดยการชำระเงินจะดำเนินการกับเจ้าหน้าที่จัดส่งในขณะที่ส่งมอบสินค้า
– 4.3 วิธีการจัดส่งสินค้า
บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้เพื่อให้สินค้าถึงมือผู้ใช้งานอย่างรวดเร็วและปลอดภัย โดยมีรายละเอียดดังนี้:
- DHL Express และ ไปรษณีย์ไทย
- ระยะเวลาในการจัดส่ง: สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ หลังจากที่บริษัทฯ ได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทางและการดำเนินงานของผู้ให้บริการจัดส่ง
5. นโยบายการเปลี่ยน คืน รับประกันสินค้า
– 5.1 เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ผู้ใช้งานได้รับสินค้า โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- จัดส่งสินค้าผิดรุ่น/สี/ขนาด: หากบริษัทฯ จัดส่งสินค้าที่ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ
- บรรจุภัณฑ์ชำรุด: กล่องบรรจุภัณฑ์ขนส่งมีสภาพบุบ ฉีกขาด ไม่สมบูรณ์ หรือถูกเปิดก่อนถึงมือผู้รับ
- สินค้าชำรุดหรือใช้งานไม่ได้: อาการชำรุดเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดในกระบวนการผลิต และไม่สามารถใช้งานได้
สินค้าทุกชิ้นรับประกัน 1 ปี สำหรับสินค้าชำรุดที่เกิดจากความผิดปกติ และ/หรือความบกพร่องจากการผลิต
– 5.2 ขั้นตอนและเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
- ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นที่มีมูลค่าเท่ากัน หรือเลือกรุ่นที่มีมูลค่าสูงกว่าโดยชำระค่าส่วนต่างเพิ่มเติม
- ผู้ใช้งานสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service) เพื่อแจ้งความประสงค์ได้ที่:
- เบอร์โทรศัพท์: 097-749-7777
- วันและเวลาให้บริการ: วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08:30-17:00 น.
- สินค้าที่ต้องการเปลี่ยน/คืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมกล่องบรรจุภัณฑ์ ป้ายสินค้า คู่มือ อุปกรณ์เสริมต่างๆ ครบถ้วน และไม่มีร่องรอยความเสียหายจากการใช้งาน
– 5.3 การตรวจสอบและเงื่อนไขการส่งคืนสินค้า
- หากตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าไม่เข้าเกณฑ์การเปลี่ยน/คืนหรือไม่พบความชำรุดตามที่ลูกค้าแจ้ง บริษัทฯ จะดำเนินการส่งสินค้ากลับคืนให้ผู้ใช้งาน
- ในกรณีที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้ จะไม่มีการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า
– 5.4 สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
- สินค้าที่ชำรุดจากการใช้งาน เช่น ตก แตก หัก บุบ ไหม้ บิ่น งอ หรืออุปกรณ์บางส่วนสูญหาย
- สินค้าที่เสียหายจากอุบัติเหตุหรือภัยธรรมชาติ เช่น ไฟตก ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้
- สินค้าที่เกิดคราบสนิม คราบน้ำ คราบอ๊อกไซด์จากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง
- สินค้าที่ถูกแกะหรือซ่อมแซมโดยผู้ที่ไม่ใช่เจ้าหน้าที่บริษัทฯ
หมายเหตุ
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันและนโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้าโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
6. ข้อจำกัดสิทธิในการใช้งาน
บริษัทฯขอสงวนสิทธิการเข้าใช้ให้เฉพาะแก่ผู้ใช้งานที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันแก่บริษัทฯเท่านั้น โดยท่านจะไม่ปฏิบัติหรือพยามที่จะกระทำการใดดังต่อไปนี้
- ปลอมแปลงหรือบิดเบือนข้อมูลเพื่อสวมรอยเป็นบุคคลอื่นหรือทำให้เข้าใจว่าตนเป็นบุคคลอื่น
- ใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำผิดกฎหมายหรือกฎระเบียบของสังคม
- คัดลอก ดัดแปลง แก้ไข ปรับปรุงเว็บไซต์ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง
- เผยแพร่หรือใช้เว็บไซต์ในการกระจายไวรัสหรือข้อมูลที่ไม่ปลอดภัย
- การกระทำใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการใช้งานโดยทั่วไปตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทฯกำหนด หรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในการให้บริการ
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้งานตกลงและยอมรับว่า บรรดาข้อมูล ข้อความ รูปภาพ เสียง โลโก้ และ/หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเฉพาะ ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า ฐานข้อมูล ความลับทางการค้า สิทธิบัตร ข้อมูลธุรกิจ ฯลฯ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ (เว้นแต่ข้อมูลหรือรูปภาพของผู้ใช้งานที่นำเข้า (อัพโหลด) หรือเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ด้วยตนเอง) เป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์ สิทธิและทรัพย์สินของบริษัทฯแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่จะได้ระบุไว้ต่างออกไป โดยผู้ใช้งานห้ามทำซ้ำ สำเนา เผยแพร่ หรือ ลอกเลียนแบบ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจากบริษัทฯ หรือ ภายใต้กรอบความยินยอมที่ระบุไว้เฉพาะ (หากมี)
โดยผู้ใช้งานจะต้องไม่กระทำการ หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใดกระทำการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
(1) ขาย ผลิตซ้ำ กระจาย ดัดแปลง แสดง เผยแพร่ แสดงต่อสาธารณะ จัดทำงานสร้างสรรค์ต่อเนื่องโดยอ้างอิงจาก เผยแพร่ซ้ำ หรือใช้คอนเทนต์ใด ๆ ในลักษณะใด ๆ ก็ตามเพื่อวัตถุประสงค์ในทางสาธารณะหรือในทางธุรกิจโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯก่อน
(2) ใช้เนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์อื่นใดหรือในระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ก็ตาม
(3) ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลหรือหน่วยงานใดในลักษณะอื่น ๆ ในการใช้และ/หรือเข้าถึงเว็บไซต์หรือเนื้อหาใด
8. การปฏิบัติของผู้ใช้งาน
ในการใช้บริการเว็บไซต์ ผู้ใช้งานตกลงและยอมรับว่า ผู้ใช้งานจะใช้เว็บไซต์นี้ตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ที่ระบุไว้นี้เท่านั้น อย่างไรก็ดี ผู้ใช้งานจะไม่กระทำการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้
(1) การกระทำที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน ล่วงละเมิด ดูหมิ่น สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
(2) ส่งหรือเขียนข้อความที่หยาบคาย ลามก อนาจาร หมิ่นประมาท ส่อเสียด คุกคาม ว่ากล่าวให้ร้าย ขู่กรรโชกแก่สมาชิกผู้ใช้งานอื่นหรือบุคคลที่สาม
(3) ดำเนินการหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการแก้ไขดัดแปลง แปล หรือย้อนกระบวนการผลิต (reverse engineer) ส่วนของเว็บไซต์ กรอบของเว็บไซต์ หรือลอกเลียนแบบส่วนของบริการใด ๆ จากเว็บไซต์ รวมทั้งละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือข้อมูลทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ของบริษัทฯหรือผู้ใช้บริการรายอื่น
(4) เขียนข้อความใด ๆ ลงในเว็บไซต์ ที่แสดงออกหรือมีนัยว่าข้อความดังกล่าวได้รับการสนับสนุนหรือรับรองจากบริษัทฯ โดยไม่เป็นความจริง หรือไม่ได้รับอนุญาตก่อน
(5) การกระทำที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าและสิทธิบัตร สิทธิในชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว และสิทธิอื่นๆ ทั้งหมดที่ได้รับตามกฎหมายหรือตามสัญญากับบริษัทฯและ/หรือบุคคลที่สาม
(6) อัพโหลด ติดประกาศ ส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หรือ ดำเนินการอื่นใดอันมีผลทำให้เป็นการรบกวนหรือแทรกแซงการทำงานของระบบ คอมพิวเตอร์โดยการส่งไวรัส (Virus) หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ในรูปแบบต่าง ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อขัดขวาง ทำลาย จำกัดการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ หรือคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ หรือโปรแกรมซอฟท์แวร์ในการสื่อสารของสมาชิกของบริษัทฯ หรือผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ต หรือบุคคลภายนอก
(7) การกระทำที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าและสิทธิบัตร สิทธิในชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว และสิทธิอื่นๆ ทั้งหมดที่ได้รับตามกฎหมายหรือตามสัญญากับบริษัทฯ และ/หรือบุคคลที่สาม
(8) การกระทำที่อาจทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับบริษัทฯ และ/หรือบุคคลภายนอกหรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
(9) กระทำการใด ๆ อันขัดต่อประกาศหรือนโยบายของบริษัทฯที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และ/หรือการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทฯประกาศหรือกำหนดขึ้นภายหลัง
หากบริษัทฯทราบว่าผู้ใช้งานดำเนินการอย่างหนึ่งอย่างใดอันขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ บริษัทฯมีสิทธิระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้งานโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้าและ/หรืออาจดำเนินการในทางกฎหมายกับผู้ใช้งานตามที่บริษัทฯเห็นสมควรได้ทันที
9. การยกเลิกบริการ
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการกระทำผิดข้อตกลงในการให้บริการ บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การกระทำดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การฝ่าฝืนกฎหมาย การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา การใช้งานที่ไม่เหมาะสม หรือการกระทำใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือลูกค้าคนอื่นๆ
10. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลทั้งหมดที่สื่อสารระหว่างบริษัทฯและผู้ใช้บริการจะถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และจะไม่ถูกเปิดเผยโดยปราศจากการยินยอมจากผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำร้องจากเจ้าหน้าที่รัฐหรือในกรณีที่เกิดข้อพิพาททางกฎหมาย ซึ่งจำเป็นต้องตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่มีข้อความหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ผิดกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย
11. ลิงก์ของบุคคลที่สาม
เนื้อหา สินค้า และบริการบางรายการที่ปรากฏบนบริการของเราอาจรวมถึงข้อมูลที่มาจากบุคคลภายนอก ทั้งนี้ ลิงก์ที่ปรากฏในเว็บไซต์ของเราอาจนำท่านไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกซึ่งไม่ได้มีความเกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงกับเราโดยตรง เราไม่รับผิดชอบในการตรวจสอบหรือประเมินความถูกต้องของเนื้อหาและไม่รับรองหรือรับประกันความน่าเชื่อถือของข้อมูล เนื้อหา สินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับบุคคลภายนอกใด ๆ รวมถึงเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกเหล่านั้น ไม่ว่าจะในกรณีใด ๆ ก็ตาม
เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญเสีย หรือผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการซื้อหรือการใช้สินค้า บริการ ทรัพยากร เนื้อหา หรือการทำธุรกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก ท่านในฐานะผู้ใช้งานจะต้องตรวจสอบนโยบายและแนวปฏิบัติของเว็บไซต์เหล่านั้นอย่างละเอียด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านเข้าใจเงื่อนไขต่าง ๆ ก่อนดำเนินการใด ๆ หากมีข้อร้องเรียน การเรียกร้อง ข้อกังวล หรือคำถามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอก ท่านควรติดต่อบุคคลภายนอกโดยตรง
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่บริหารจัดการโดยบุคคลภายนอก (เช่น Google Maps) ซึ่งจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของท่านเท่านั้น การมีลิงก์เหล่านี้บนเว็บไซต์ของเราไม่ได้หมายความว่าเรารับรองหรือสนับสนุนเนื้อหาหรือวัสดุในเว็บไซต์เหล่านั้น การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกถือเป็นความเสี่ยงของท่านเอง และเราไม่รับผิดชอบต่อผลกระทบใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์เหล่านั้น
12. ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัทฯ
บริษัทฯขอปฏิเสธความรับผิดในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการนำเข้า สร้างสรรค์ เผยแพร่ หรือการกระทำใด ๆ ของผู้ใช้งานทั้งสิ้น โดยผู้ใช้งานตกลงสละสิทธิ์ในการเรียกร้องให้บริษัทฯรับผิดในความเสียหายดังกล่าวทั้งสิ้น นอกจากนี้บริษัทฯไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่จัดทำโดยบริษัทฯเองหรือจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม หากบริษัทฯได้รับแจ้งจากบุคคลที่เกี่ยวข้องหรือบุคคลภายนอกว่าข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่นโดยตรงหรือโดยอ้อม บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามความเหมาะสมในแต่ละกรณี ซึ่งอาจรวมถึงการระงับการเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราวหรือถาวร ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัทฯดังกล่าวนี้ ให้รวมไปถึงความผิดพลาดจากการให้บริการ บทความ รับส่งข้อมูล หรือการกระทำการใด ๆ ของบริษัทฯ พันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ ผู้ให้บริการร่วมหรือผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตอื่น ๆ ด้วย
13. การแก้ไขเพิ่มเติม
บริษัทฯขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ตัดทอน บรรดาข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานใด ๆ ที่กำหนดไว้ในเว็บไซต์นี้ อย่างไรก็ดี บริษัทฯอาจชี้แจงการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวบนหน้าเว็บไซต์นี้ ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนจะมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้งานมีหน้าที่ติดตามการแก้ไขเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ อยู่เสมอ และหากภายหลังการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้งานยังคงใช้บริการเว็บไซต์นี้อยู่ ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่านและเข้าใจ จึงได้ยอมรับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข ผู้ใช้งานไม่อาจอ้างเหตุในการไม่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนการใช้บริการมาเป็นเหตุในการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้
14. ความเป็นส่วนตัว
– 14.1 บริษัทฯให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน
– 14.2 บริษัทฯจะจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้แต่ละรายอย่างเหมาะสมตาม www.recohome.com/policy-02/
– 14.3 บริษัทฯสัญญาว่าจะใช้ความระมัดระวังและความเอาใจใส่อย่างสูงสุดต่อมาตรการรักษาความปลอดภัยต่าง ๆ เพื่อให้เกิดความปลอดภัยในการจัดการข้อมูลใด ๆ ทั้งหมดที่รวบรวมจากผู้ใช้งาน
15. บทบัญญัติทั่วไป
– 15.1 หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ ถือว่าผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลใด ให้ถือว่าบทบัญญัตินั้นสามารถแยกออกจากกันได้จากข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์ และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือ หรือความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่มีปัญหาภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลอื่นใด
– 15.2 หากมีการจัดทำข้อกำหนดในการใช้งานเป็นภาษาอื่นนอกเหนือจากภาษาอังกฤษ ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลักในกรณีที่เกิดความขัดแย้งกันระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ๆ
16. กฎหมายที่ใช้บังคับ
หากมีข้อพิพาทใดเกิดขึ้นจากการให้บริการของบริษัทฯ อันเนื่องมาจากเว็บไซต์นี้ ผู้ใช้งานและบริษัทฯตกลงใช้กฎหมายไทยในการระงับข้อพิพาท
17. ติดต่อเรา
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้, กรุณาติดต่อเราที่ 097-749-7777
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 ธันวาคม 2567
1. บทนำ
– 1.1 บริษัท ขวัญเมือง คอร์ปอเรชั่น จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ” หรือ “เรา”) ยินดีต้อนรับท่านผู้ใช้งานเข้าสู่เว็บไซต์ www.recothailand.com (“เว็บไซต์”) โดยบริษัท ขวัญเมือง คอร์ปอเรชั่น จำกัด เป็นผู้ให้บริการและ/หรือตัวแทนจำหน่ายกล้องวงจรปิดแบรนด์ RECO อย่างเป็นทางการ (“บริการ”)
ท่านผู้ใช้งานโปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms & Conditions) ฉบับนี้ อย่างละเอียดก่อนที่ท่านจะเข้าใช้งาน
โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานต่อไปนี้จะมีผลบังคับการใช้งานและการเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ใช้งาน หากท่านเข้าถึงเว็บไซต์ และ/หรือใช้บริการเว็บไซต์
จะถือว่าท่านตกลงที่จะผูกพันข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้
หากท่านไม่ตกลงด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้ โปรดระงับการเข้าถึงเว็บไซต์ และ/หรือการใช้บริการเว็บไซต์นี้
– 1.2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms & Conditions) ฉบับนี้สามารถนำไปใช้ในการโปรโมทผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, YouTube, Google Ads, หรือแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์อื่น ๆ หากมีส่วนที่จำเป็นต้องเพิ่มเติมหรือปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม เราจะทำการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัยจากการละเมิดนโยบาย
2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานจะต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปและต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและดำเนินการตามข้อผูกพันตามกฎหมายไทย โดยการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ และ/หรือการใช้บริการจะถือว่าท่านแสดงและรับรองว่าท่านมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนดไว้
3. การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
– 3.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้กำหนดรูปแบบและข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ของบริษัทฯอย่างชัดเจน เมื่อผู้ใช้งานเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และสัญญาว่าจะปฏิบัติตาม หากผู้ใช้งานพบว่าข้อกำหนดเหล่านี้ไม่เหมาะสม บริษัทฯ ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานไม่ใช้หรือหยุดใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ
– 3.2 หากมีข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเพิ่มเติมใดๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้บริการ ผู้ใช้งานจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมดังกล่าวเช่นเดียวกับข้อกำหนดในการใช้งานฉบับนี้
4. วิธีการสั่งซื้อสินค้า และการชำระเงิน
– 4.1 ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
ผู้ใช้งานสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยการกรอกแบบฟอร์มสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซต์อย่างครบถ้วน โดยต้องระบุข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุล: ระบุชื่อและนามสกุลของผู้สั่งซื้ออย่างถูกต้อง
- สินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ: ระบุชื่อสินค้า รุ่น หรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
- เบอร์โทรศัพท์: ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ในกรณีมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
- ที่อยู่สำหรับจัดส่ง: ระบุข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าอย่างละเอียด รวมถึงบ้านเลขที่ หมู่บ้าน ถนน ตำบล/แขวง อำเภอ/เขต จังหวัด และรหัสไปรษณีย์
– 4.2 วิธีการชำระเงิน
ผู้ใช้งานสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ตามที่สะดวกดังนี้:
- ชำระเงินผ่าน QR Code: ระบบจะสร้าง QR Code สำหรับการชำระเงินโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้งานสามารถใช้แอปพลิเคชันของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ตนใช้อยู่ในการสแกน QR Code และดำเนินการชำระเงิน
- ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต โดยผู้ใช้งานต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิต ได้แก่ หมายเลขบัตร ชื่อผู้ถือบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV ในระบบที่ปลอดภัย
- ชำระเงินปลายทาง (COD): ผู้ใช้งานสามารถเลือกชำระเงินสดเมื่อได้รับสินค้าที่จัดส่งถึงมือ โดยการชำระเงินจะดำเนินการกับเจ้าหน้าที่จัดส่งในขณะที่ส่งมอบสินค้า
– 4.3 วิธีการจัดส่งสินค้า
บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้เพื่อให้สินค้าถึงมือผู้ใช้งานอย่างรวดเร็วและปลอดภัย โดยมีรายละเอียดดังนี้:
- DHL Express และ ไปรษณีย์ไทย
- ระยะเวลาในการจัดส่ง: สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ หลังจากที่บริษัทฯ ได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทางและการดำเนินงานของผู้ให้บริการจัดส่ง
5. นโยบายการเปลี่ยน คืน รับประกันสินค้า
– 5.1 เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ผู้ใช้งานได้รับสินค้า โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
-
- จัดส่งสินค้าผิดรุ่น/สี/ขนาด: หากบริษัทฯ จัดส่งสินค้าที่ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ
- บรรจุภัณฑ์ชำรุด: กล่องบรรจุภัณฑ์ขนส่งมีสภาพบุบ ฉีกขาด ไม่สมบูรณ์ หรือถูกเปิดก่อนถึงมือผู้รับ
- สินค้าชำรุดหรือใช้งานไม่ได้: อาการชำรุดเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดในกระบวนการผลิต และไม่สามารถใช้งานได้
สินค้าทุกชิ้นรับประกัน 1 ปี สำหรับสินค้าชำรุดที่เกิดจากความผิดปกติ และ/หรือความบกพร่องจากการผลิต
– 5.2 ขั้นตอนและเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
- ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นที่มีมูลค่าเท่ากัน หรือเลือกรุ่นที่มีมูลค่าสูงกว่าโดยชำระค่าส่วนต่างเพิ่มเติม
- ผู้ใช้งานสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service) เพื่อแจ้งความประสงค์ได้ที่:
- เบอร์โทรศัพท์: 065-898-8320
- วันและเวลาให้บริการ: วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08:30-17:00 น.
- สินค้าที่ต้องการเปลี่ยน/คืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมกล่องบรรจุภัณฑ์ ป้ายสินค้า คู่มือ อุปกรณ์เสริมต่างๆ ครบถ้วน และไม่มีร่องรอยความเสียหายจากการใช้งาน
– 5.3 การตรวจสอบและเงื่อนไขการส่งคืนสินค้า
- หากตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าไม่เข้าเกณฑ์การเปลี่ยน/คืนหรือไม่พบความชำรุดตามที่ลูกค้าแจ้ง บริษัทฯ จะดำเนินการส่งสินค้ากลับคืนให้ผู้ใช้งาน
- ในกรณีที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้ จะไม่มีการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า
– 5.4 สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
-
- สินค้าที่ชำรุดจากการใช้งาน เช่น ตก แตก หัก บุบ ไหม้ บิ่น งอ หรืออุปกรณ์บางส่วนสูญหาย
- สินค้าที่เสียหายจากอุบัติเหตุหรือภัยธรรมชาติ เช่น ไฟตก ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้
- สินค้าที่เกิดคราบสนิม คราบน้ำ คราบอ๊อกไซด์จากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง
- สินค้าที่ถูกแกะหรือซ่อมแซมโดยผู้ที่ไม่ใช่เจ้าหน้าที่บริษัทฯ
หมายเหตุ
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันและนโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้าโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
6. ข้อจำกัดสิทธิในการใช้งาน
บริษัทฯขอสงวนสิทธิการเข้าใช้ให้เฉพาะแก่ผู้ใช้งานที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันแก่บริษัทฯเท่านั้น โดยท่านจะไม่ปฏิบัติหรือพยามที่จะกระทำการใดดังต่อไปนี้
- ปลอมแปลงหรือบิดเบือนข้อมูลเพื่อสวมรอยเป็นบุคคลอื่นหรือทำให้เข้าใจว่าตนเป็นบุคคลอื่น
- ใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำผิดกฎหมายหรือกฎระเบียบของสังคม
- คัดลอก ดัดแปลง แก้ไข ปรับปรุงเว็บไซต์ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง
- เผยแพร่หรือใช้เว็บไซต์ในการกระจายไวรัสหรือข้อมูลที่ไม่ปลอดภัย
- การกระทำใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการใช้งานโดยทั่วไปตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทฯกำหนด หรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในการให้บริการ
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้งานตกลงและยอมรับว่า บรรดาข้อมูล ข้อความ รูปภาพ เสียง โลโก้ และ/หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเฉพาะ ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า ฐานข้อมูล ความลับทางการค้า สิทธิบัตร ข้อมูลธุรกิจ ฯลฯ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ (เว้นแต่ข้อมูลหรือรูปภาพของผู้ใช้งานที่นำเข้า (อัพโหลด) หรือเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ด้วยตนเอง) เป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์ สิทธิและทรัพย์สินของบริษัทฯแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่จะได้ระบุไว้ต่างออกไป โดยผู้ใช้งานห้ามทำซ้ำ สำเนา เผยแพร่ หรือ ลอกเลียนแบบ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจากบริษัทฯ หรือ ภายใต้กรอบความยินยอมที่ระบุไว้เฉพาะ (หากมี)
โดยผู้ใช้งานจะต้องไม่กระทำการ หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใดกระทำการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
(1) ขาย ผลิตซ้ำ กระจาย ดัดแปลง แสดง เผยแพร่ แสดงต่อสาธารณะ จัดทำงานสร้างสรรค์ต่อเนื่องโดยอ้างอิงจาก เผยแพร่ซ้ำ หรือใช้คอนเทนต์ใด ๆ ในลักษณะใด ๆ ก็ตามเพื่อวัตถุประสงค์ในทางสาธารณะหรือในทางธุรกิจโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯก่อน
(2) ใช้เนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์อื่นใดหรือในระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ก็ตาม
(3) ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลหรือหน่วยงานใดในลักษณะอื่น ๆ ในการใช้และ/หรือเข้าถึงเว็บไซต์หรือเนื้อหาใด
8. การปฏิบัติของผู้ใช้งาน
ในการใช้บริการเว็บไซต์ ผู้ใช้งานตกลงและยอมรับว่า ผู้ใช้งานจะใช้เว็บไซต์นี้ตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ที่ระบุไว้นี้เท่านั้น อย่างไรก็ดี ผู้ใช้งานจะไม่กระทำการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้
(1) การกระทำที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน ล่วงละเมิด ดูหมิ่น สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
(2) ส่งหรือเขียนข้อความที่หยาบคาย ลามก อนาจาร หมิ่นประมาท ส่อเสียด คุกคาม ว่ากล่าวให้ร้าย ขู่กรรโชกแก่สมาชิกผู้ใช้งานอื่นหรือบุคคลที่สาม
(3) ดำเนินการหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการแก้ไขดัดแปลง แปล หรือย้อนกระบวนการผลิต (reverse engineer) ส่วนของเว็บไซต์ กรอบของเว็บไซต์ หรือลอกเลียนแบบส่วนของบริการใด ๆ จากเว็บไซต์ รวมทั้งละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือข้อมูลทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ของบริษัทฯหรือผู้ใช้บริการรายอื่น
(4) เขียนข้อความใด ๆ ลงในเว็บไซต์ ที่แสดงออกหรือมีนัยว่าข้อความดังกล่าวได้รับการสนับสนุนหรือรับรองจากบริษัทฯ โดยไม่เป็นความจริง หรือไม่ได้รับอนุญาตก่อน
(5) การกระทำที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าและสิทธิบัตร สิทธิในชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว และสิทธิอื่นๆ ทั้งหมดที่ได้รับตามกฎหมายหรือตามสัญญากับบริษัทฯและ/หรือบุคคลที่สาม
(6) อัพโหลด ติดประกาศ ส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หรือ ดำเนินการอื่นใดอันมีผลทำให้เป็นการรบกวนหรือแทรกแซงการทำงานของระบบ คอมพิวเตอร์โดยการส่งไวรัส (Virus) หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ในรูปแบบต่าง ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อขัดขวาง ทำลาย จำกัดการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ หรือคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ หรือโปรแกรมซอฟท์แวร์ในการสื่อสารของสมาชิกของบริษัทฯ หรือผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ต หรือบุคคลภายนอก
(7) การกระทำที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าและสิทธิบัตร สิทธิในชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว และสิทธิอื่นๆ ทั้งหมดที่ได้รับตามกฎหมายหรือตามสัญญากับบริษัทฯ และ/หรือบุคคลที่สาม
(8) การกระทำที่อาจทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับบริษัทฯ และ/หรือบุคคลภายนอกหรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
(9) กระทำการใด ๆ อันขัดต่อประกาศหรือนโยบายของบริษัทฯที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และ/หรือการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทฯประกาศหรือกำหนดขึ้นภายหลัง
หากบริษัทฯทราบว่าผู้ใช้งานดำเนินการอย่างหนึ่งอย่างใดอันขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ บริษัทฯมีสิทธิระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้งานโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้าและ/หรืออาจดำเนินการในทางกฎหมายกับผู้ใช้งานตามที่บริษัทฯเห็นสมควรได้ทันที
9. การยกเลิกบริการ
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการกระทำผิดข้อตกลงในการให้บริการ บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การกระทำดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การฝ่าฝืนกฎหมาย การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา การใช้งานที่ไม่เหมาะสม หรือการกระทำใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือลูกค้าคนอื่นๆ
10. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลทั้งหมดที่สื่อสารระหว่างบริษัทฯและผู้ใช้บริการจะถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และจะไม่ถูกเปิดเผยโดยปราศจากการยินยอมจากผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำร้องจากเจ้าหน้าที่รัฐหรือในกรณีที่เกิดข้อพิพาททางกฎหมาย ซึ่งจำเป็นต้องตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่มีข้อความหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ผิดกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย
11. ลิงก์ของบุคคลที่สาม
เนื้อหา สินค้า และบริการบางรายการที่ปรากฏบนบริการของเราอาจรวมถึงข้อมูลที่มาจากบุคคลภายนอก ทั้งนี้ ลิงก์ที่ปรากฏในเว็บไซต์ของเราอาจนำท่านไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกซึ่งไม่ได้มีความเกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงกับเราโดยตรง เราไม่รับผิดชอบในการตรวจสอบหรือประเมินความถูกต้องของเนื้อหาและไม่รับรองหรือรับประกันความน่าเชื่อถือของข้อมูล เนื้อหา สินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับบุคคลภายนอกใด ๆ รวมถึงเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกเหล่านั้น ไม่ว่าจะในกรณีใด ๆ ก็ตาม
เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญเสีย หรือผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการซื้อหรือการใช้สินค้า บริการ ทรัพยากร เนื้อหา หรือการทำธุรกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก ท่านในฐานะผู้ใช้งานจะต้องตรวจสอบนโยบายและแนวปฏิบัติของเว็บไซต์เหล่านั้นอย่างละเอียด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านเข้าใจเงื่อนไขต่าง ๆ ก่อนดำเนินการใด ๆ หากมีข้อร้องเรียน การเรียกร้อง ข้อกังวล หรือคำถามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอก ท่านควรติดต่อบุคคลภายนอกโดยตรง
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่บริหารจัดการโดยบุคคลภายนอก (เช่น Google Maps) ซึ่งจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของท่านเท่านั้น การมีลิงก์เหล่านี้บนเว็บไซต์ของเราไม่ได้หมายความว่าเรารับรองหรือสนับสนุนเนื้อหาหรือวัสดุในเว็บไซต์เหล่านั้น การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกถือเป็นความเสี่ยงของท่านเอง และเราไม่รับผิดชอบต่อผลกระทบใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์เหล่านั้น
12. ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัทฯ
บริษัทฯขอปฏิเสธความรับผิดในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการนำเข้า สร้างสรรค์ เผยแพร่ หรือการกระทำใด ๆ ของผู้ใช้งานทั้งสิ้น โดยผู้ใช้งานตกลงสละสิทธิ์ในการเรียกร้องให้บริษัทฯรับผิดในความเสียหายดังกล่าวทั้งสิ้น นอกจากนี้บริษัทฯไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่จัดทำโดยบริษัทฯเองหรือจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม หากบริษัทฯได้รับแจ้งจากบุคคลที่เกี่ยวข้องหรือบุคคลภายนอกว่าข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่นโดยตรงหรือโดยอ้อม บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามความเหมาะสมในแต่ละกรณี ซึ่งอาจรวมถึงการระงับการเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราวหรือถาวร ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัทฯดังกล่าวนี้ ให้รวมไปถึงความผิดพลาดจากการให้บริการ บทความ รับส่งข้อมูล หรือการกระทำการใด ๆ ของบริษัทฯ พันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ ผู้ให้บริการร่วมหรือผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตอื่น ๆ ด้วย
13. การแก้ไขเพิ่มเติม
บริษัทฯขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ตัดทอน บรรดาข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานใด ๆ ที่กำหนดไว้ในเว็บไซต์นี้ อย่างไรก็ดี บริษัทฯอาจชี้แจงการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวบนหน้าเว็บไซต์นี้ ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนจะมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้งานมีหน้าที่ติดตามการแก้ไขเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ อยู่เสมอ และหากภายหลังการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้งานยังคงใช้บริการเว็บไซต์นี้อยู่ ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่านและเข้าใจ จึงได้ยอมรับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข ผู้ใช้งานไม่อาจอ้างเหตุในการไม่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนการใช้บริการมาเป็นเหตุในการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้
14. ความเป็นส่วนตัว
– 14.1 บริษัทฯให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน
– 14.2 บริษัทฯจะจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้แต่ละรายอย่างเหมาะสมตาม _______________ Privacy Policy
– 14.3 บริษัทฯสัญญาว่าจะใช้ความระมัดระวังและความเอาใจใส่อย่างสูงสุดต่อมาตรการรักษาความปลอดภัยต่าง ๆ เพื่อให้เกิดความปลอดภัยในการจัดการข้อมูลใด ๆ ทั้งหมดที่รวบรวมจากผู้ใช้งาน
15. บทบัญญัติทั่วไป
– 15.1 หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ ถือว่าผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลใด ให้ถือว่าบทบัญญัตินั้นสามารถแยกออกจากกันได้จากข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์ และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือ หรือความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่มีปัญหาภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลอื่นใด
– 15.2 หากมีการจัดทำข้อกำหนดในการใช้งานเป็นภาษาอื่นนอกเหนือจากภาษาอังกฤษ ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลักในกรณีที่เกิดความขัดแย้งกันระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ๆ
16. กฎหมายที่ใช้บังคับ
หากมีข้อพิพาทใดเกิดขึ้นจากการให้บริการของบริษัทฯ อันเนื่องมาจากเว็บไซต์นี้ ผู้ใช้งานและบริษัทฯตกลงใช้กฎหมายไทยในการระงับข้อพิพาท
17. ติดต่อเรา
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้, กรุณาติดต่อเราที่ ___________
นโยบายการจัดส่งสินค้า
เราทำงานร่วมกับบริษัทจัดส่งสินค้าอับดับ 1 ของประเทศ เพื่อส่งสินค้าไปยังทุกส่วนของประเทศไทย
- ข้อบังคับเกี่ยวกับค่าจัดส่ง
- ขึ้นอยู่กับนโยบายการจัดส่งของบริษัทคู่ค้า
- การประกันภัยสินค้า: สินค้าทั้งหมดของเรามีการทำประกันภัยสินค้า คุณลูกค้าจะได้รับค่าประกัน 100% จากมูลค่าของสินค้าหากการจัดส่งสินค้าทำไม่สำเร็จ
- เวลาการส่งสินค้า:
หลังจากคุณลูกค้าเสร็จสิ้นกระบวนการสั่งซื้อสินค้าและได้รับการยืนยันจากเราแล้ว คุณจะได้รับสินค้าภายในระยะเวลาต่อไปนี้:
- สำหรับที่อยู่ในการจัดส่งในกรุงเทพมหานคร คาดว่าจะใช้งานได้ 1-2 วัน
- สำหรับที่อยู่จัดส่งในส่วนของต่างจังหวัด : ใช้เวลาการจัดส่ง 2-4 วันทำการขึ้นอยู่กับความห่างไกลจากศูนย์โกดังสินค้า
หมายเหตุ:
- เวลาข้างบนเป็นเวลาโดยประมาณ ไม่รวมเวลาส่งสินค้าจากบริษัท ถึงบริษัทจัดส่งที่เป็นคู่ค้า เวลาจัดส่งอย่างเป็นทางการอาจเป็นสองสามวันก่อนหน้าหรือภายหลังขึ้นอยู่กับเงื่อนไขวัตถุประสงค์บางอย่างที่เราไม่สามารถควบคุมได้ (ตัวอย่างเช่น: ภัยธรรมชาติ น้ำท่วม อุบัติเหตุ… )
- ข้อบังคับเกี่ยวกับค่าจัดส่ง
นโยบายเปลี่ยนคืนสินค้า
หากลูกค้าไม่พอใจสินค้า ลูกค้าสามารถนำใบเสร็จรับสินค้า ส่งคืนพร้อมกับสินค้าที่อยู่ในสภาพเรียบร้อย ไม่มีร่องรอยฉีกขาด ไม่เปียก ไม่มีรอยบุบ สินค้าอยู่ในสภาพเหมือนวันจัดส่ง ซึ่งต้องอยู่ในระยะเวลา 3 วันหลังจากรับสินค้า
นโยบายการรับประกันสินค้า
- ทางบริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 3 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า โดยลูกค้าสามารถนำสินค้ามาเปลี่ยน/คืนได้ ในกรณีดังต่อไปนี้ กรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาดให้แก่ลูกค้า กรณีกล่องบรรจุภัณฑ์ขนส่งสินค้า มีสภาพกล่องบุบ ฉีกขาดไม่สมบูรณ์ กล่องถูกเปิดก่อนในวันรับสินค้า กรณีที่สินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ภายใน 3 วันนับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า อันเป็นอาการที่เกิดจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
- ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนสินค้า ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ในราคาที่เทียบเท่า หรือในกรณีที่ลูกค้าต้องการเป็นสินค้าที่มีราคาแพงกว่าลูกค้าจะต้องจ่ายค่าส่วนต่างเพิ่มเติม
- ในการเปลี่ยน/คืนสินค้า ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกบริการลูกค้า (Customer Service) ที่เบอร์โทรศัพท์ 065-898-8320 วันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8.30-17.00 น. เพื่อแจ้งความประสงค์หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมในการขอส่งเปลี่ยน/คืนสินค้า
- สินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ ทั้งกล่องบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ป้ายยี่ห้อสินค้า คู่มือเอกสารต่างๆ อุปกรณ์ครบถ้วนและไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน *หากทางบริษัทฯ มีการตรวจสอบสินค้าแล้วพบว่าสินค้าไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้า หรือไม่เจออาการชำรุด เสียหายตามที่ได้ระบุเจ้าหน้าที่จะดำเนินการส่งสินค้าดังกล่าวกลับคืนแก่ลูกค้า
- สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน เช่น สินค้าชำรุด หล่น แตก หัก บุบ ไหม้ บิ่น งอ หรืออุปกรณ์บางส่วนหลุดหายไป ถือว่าสิ้นสุดการรับประกัน สินค้าที่ชำรุดเสียหายจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ (เช่น ไฟตก ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้) มีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น รอยคราบสนิม, คราบอ๊อกไซด์, คราบน้ำ เป็นต้น มีการแกะ หรือ เปิดตัวสินค้าออกซ่อมโดยมิใช่เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ *บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
ทางเรามีการดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมาก ทั้งนี้เพื่อให้บริการทางการเงินสำหรับผู้บริโภคแก่ลูกค้า บริษัทฯ ตระหนักอยู่เสมอว่า “การบริหารควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ จัดการดูแลทั้งหมดให้ปลอดภัย และการนำข้อมูลไปใช้อย่างเหมาะสม” เป็นความรับผิดชอบทางสังคมที่สำคัญ ที่บริษัทฯ ได้รับมอบหมายไว้ บริษัทฯได้กำหนดนโยบายการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลดังที่ระบุด้านล่าง
- การปฏิบัติตามกฏหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ จะดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โดยปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานดังกล่าว
- การนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ประโยชน์อย่างเหมาะสม เว้นแต่ในกรณีที่มีการกำหนดวัตถุประสงค์ไว้ในกฎหมาย บริษัทฯ จะกำหนดวัตถุประสงค์การใช้ประโยชน์อย่างชัดเจนโดยการแจ้งให้ทราบด้วยการประกาศทางสาธารณะ เช่นบนโฮมเพจฯลฯ หรือประกาศไว้เป็นลายลักษณ์อักษร และบริษัทฯ จะไม่จัดการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าขอบเขตแห่งความจำเป็น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์การนำไปใช้ที่ระบุไว้ (ใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์การใช้) นอกจากนี้ บริษัทฯ จะจัดวางมาตรการเพื่อจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว
- การนำข้อมูลจากหน่วยงานข้อมูลเครดิตส่วนบุคคลมาใช้ บริษัทฯจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ลงทะเบียนกับหน่วยงานข้อมูลเครดิตนอกเหนือจากเพื่อการสำรวจความสามารถในการชำระ
- การจัดการด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไม่ถูกต้อง และป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย, ถูกทำลาย, ถูกแต่งเติมและแก้ไข ฯลฯ อีกทั้งจะพยายามเพื่อปรับปรุงข้อบกพร่อง และวางมาตรการเพื่อจัดการด้านความปลอดภัยอย่างเหมาะสม 5.การนำเสนอข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม บริษัทฯ จะไม่นำเสนอข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้กับบุคคลที่สาม หากไม่ได้รับความเห็นชอบจากลูกค้าท่านนั้นล่วงหน้า เว้นแต่ในกรณีที่ถูกบัญญัติไว้ในกฎหมาย ฯลฯ